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Choisir le bon mix de communication pour sa marque

Mix de communication : choisis les bons canaux pour faire passer ton message !

Le mix de communication, c’est tout simplement l’association d’outils et canaux que tu utilises pour communiquer. L’enjeu est de choisir un assortiment parfaitement aligné avec ta personnalité, ton offre et les attentes de tes clients !

Ce mercredi 28 avril, j’anime de nouveau l’atelier Dessine ton plan de com’ (en partenariat avec Dessine ta boîte). J’apprécie tout particulièrement cet atelier car il permet d’aborder de manière globale, et surtout très pragmatique, la stratégie de communication des participantes.

Lors de cet atelier, nous commençons par faire un bilan des actions de communication déjà mises en œuvre. Puis, un point sur tes objectifs stratégiques. Objectif final : élaborer un plan de communication réaliste et facile à concrétiser.

Une partie de la séance est consacrée à la (re)découverte de tous les leviers de com’ qu’il est possible de mobiliser pour faire passer son message. Et ils sont nombreux !! Mais évidemment, l’objectif n’est pas de TOUS les utiliser. Mais bien d’identifier ceux qui sont le plus adaptés à:

  • ta personnalité et tes préférences en terme d’outils
  • tes ressources (temps, personnes, finances, compétences etc)
  • la nature de ton offre
  • le positionnement de ta marque
  • les cibles de clients que tu vises

Trouver son propre mix de communication

C’est pour cette raison que chaque entreprise a son propre mix de communication. C’est à dire une association de moyens de communication sur-mesure, pour une meilleure efficacité. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il n’existe pas de mix de communication idéal. L’objectif est de trouver celui qui te correspond, puis de le faire évoluer au fur et à mesure que ton activité se développe.

Communication print, digitale, événementielle, publicitaire… de multiples leviers de communication à associer

Par exemple, tu peux proposer une nouvelle offre. Ou alors décider de travailler avec des clients professionnels, alors que tu ne t’adressais qu’à des particuliers auparavant. Tu peux développer de nouvelles compétences, ou encore décider d’investir davantage d’argent dans ta communication. Tu peux également décider de t’inscrire sur un tout nouveau réseau social qui vient d’apparaître…

Pour toutes ces raisons, tu vas être amenée à modifier régulièrement les canaux de communication que tu utilises. Par exemple, avant de conseiller les entrepreneuses en matière de stratégie de marque, j’avais créée ma propre marque d’accessoires textiles.

A cette époque (2006 !), je venais de déménager à Chambéry. J’avais créé un blog personnel, que j’ai tout naturellement fait évoluer en blog marchand pour commercialiser mes créations. Je communiquais aussi sur des forums, et quelques mois plus tard, je me suis inscrite sur Facebook.

Je misais aussi sur la participation à des salons de créateurs locaux ou nationaux. Et j’avais lancé un collectif de créatrices pour organiser nos propres événements. Pour notre toute première édition, nous avions réussi à décrocher un partenariat avec France Bleu. Notre star locale, Mercotte, était même venue dédicacer son premier livre de cuisine. Ce qui nous avait assuré une belle participation !

Miser sur les leviers digitaux

En 2009, j’ai déménagé aux Pays-Bas : loin de mes clientes françaises, j’ai dû muscler ma communication digitale. J’ai alors tout misé sur la publication de contenus sur mon blog, sur la création d’une newsletter et le développement d’une grosse communauté sur Facebook. Mais aussi sur l’investissement dans un site e-commerce digne de ce nom et une présence accrue sur les plateformes de créateurs.

Quelques temps plus tard, pour lancer mon activité de conseil en communication, j’ai développé de nouveaux leviers de visibilité. En particulier, une collaboration fructueuse avec Sophie-Charlotte Chapman pour fonder les Entrepreneuses créatives. Ensemble, nous avons créé des programmes de formations. Et aussi beaucoup écrit : des articles de blogs, la rubrique “Vendre fait-main” dans Créative Magazine et, bien sûr, 4 guides pratiques pour les entrepreneuses.

De retour en France, en 2013, j’ai choisi d’adopter une stratégie de communication plus ciblée sur le territoire lyonnais. Et c’est ainsi que j’ai lancé les Pauses entrepreneuses, des rencontres régulières pour échanger sur l’entrepreneuriat. Et encore plus récemment, j’ai dû adapter ma communication au confinement et à l’annulation des événements…

Repenser régulièrement ses canaux et outils de communication

Si je t’explique tout cela, ce n’est pas pour te raconter ma vie (quoique ^^). Mais surtout pour t’encourager à repenser régulièrement ton mix de communication. Sais-tu pourquoi tu es présente sur tel canal et pas sur tel autre ? Est-ce un choix mûrement réfléchi ? Est-ce qu’il ne serait pas pertinent d’examiner de nouveaux leviers ou d’en abandonner d’autres ? Quels sont tes outils de communication favoris et ceux qui ne répondent pas à tes attentes ?

Si tu sens que cela n’est pas très clair, je ne peux que te conseiller de me rejoindre pour l’atelier Dessine ton plan de com’, qui a l’avantage de se dérouler à distance 🙂 .

En ce qui me concerne, c’est clairement l’écrit que j’ai envie de remettre au centre de ma com’. Je t’en ai d’ailleurs déjà parlé dans cet article. Rédiger des articles et des newsletters me paraît beaucoup plus adapté à la fois au message que je souhaite faire passer, et à mes goûts. Je sais que ce format ne convient pas à toutes les personnes de mon audience. Mais je préfère du coup toucher une cible plus restreinte mais qui résonne avec mon approche. Je souhaite en parallèle réduire mon investissement en temps sur les réseaux sociaux.

En revanche, j’ai aussi envie et besoin de formats permettant de créer plus de liens. C’est pourquoi je viens de lancer des Pauses entrepreneuses en visio. Pour la première, nous avons échangé sur nos outils de communication et plus précisément sur la newsletter. Si tu souhaites être informée des suivantes, n’hésite pas à remplir ce formulaire !

Pause visio entrepreneuses : lancer sa newsletter
Lors de la première Pause visio entrepreneuses, nous avons parlé de l’outil newsletter…
Écrire pour son entreprise

Mettre l’écriture au cœur de son entreprise

Écrire pour son entreprise, c’est trouver les mots justes, organiser et transmettre ses idées, séduire avec des phrases soigneusement ciselées… Pas besoin d’être écrivaine pour vouloir mettre ta plume, ou plutôt ton clavier, au service du développement de ton activité. Tu vas voir, ça vaut la peine de surmonter ton angoisse de la page blanche !

A l’origine de cet article sur l’écriture au service de l’entreprise, il y a une interview. Celle d’Alexandre Dana, fondateur de LiveMentor (formations en ligne pour entrepreneurs). “L’écriture est la compétence la plus essentielle pour monter une entreprise”, ne craint-il pas d’affirmer. C’est au travers de ses écrits que j’ai d’ailleurs plaisir à suivre l’actualité d’Alexandre. Via sa newsletter, que je trouve souvent pertinente et approfondie, ainsi que via son livre, la Méthode LiveMentor.

En lisant cette interview, cela m’a frappé ! Je n’avais jamais vraiment réalisé à quelle point l’écriture était au cœur de ma vie d’entrepreneuse. Et de ma vie tout court, d’ailleurs, car j’ai commencé à écrire au moment de l’école primaire et je n’ai jamais cessé depuis.

En réfléchissant au contenu de cet article, m’est revenue l’image, et même la sensation sous mes doigts, du tout premier journal intime reçu à Noël. La couverture, brillante, était bleu marine, ornée d’un Pierrot allongé sur un croissant de lune. Et il fermait bien sûr à l’aide d’un tout petit cadenas…

Ecrire : le fil rouge de ma vie d’entrepreneuse

Mais revenons à ma vie professionnelle. J’ai commencé ma carrière comme journaliste. De presse écrite bien sûr. Pendant dix ans, je suis partie à la rencontre de centaines de personnes pour recueillir leur histoire ou leur analyse. Je les ai soigneusement retranscrits et synthétisés. Devenue créatrice textile, un blog, les réseaux sociaux et une newsletter, ont naturellement été mes nouveaux terrains d’écriture. De même que mes accessoires textiles, ornés de mots imprimés au pochoir ou au tampon.

C’est aussi grâce à mes écrits que certaines entrepreneuses ont commencé à me solliciter pour que je les aide dans leur communication. Ce qui m’a amenée à développer mon activité d’accompagnement à la stratégie de marque. Et en parallèle à créer les Entrepreneuses créatives, avec Sophie-Charlotte Chapman. Avec laquelle, d’ailleurs, j’ai également écrit plusieurs guides pratiques pour entrepreneuses.

L’écrit ne m’est pas seulement utile pour faire connaître mon activité et partager mon expertise. Il tient également une grande place dans les formations et accompagnements que je propose. Si vous avez l’occasion de travailler avec moi, vous découvrirez que je vous fais très régulièrement remplir des questionnaires et rédiger des documents. C’est évidemment encore plus vrai dans mon accompagnement 100% écrit !

Écrire pour son entreprise : pourquoi et comment ?

Écrire est donc au cœur de mon activité. Mais j’ai la faiblesse de croire que l’écriture peut être utile à toute entrepreneuse ! Le visuel (photos, graphismes et bien sûr vidéos) est un incontournable, notamment sur les réseaux sociaux. Mais très souvent il ne suffit pas.

Le visuel est indispensable, car il sait attirer l’attention, être agréable à l’œil et transmettre une information bien plus rapidement qu’un mot ou une phrase (ce n’est pas un hasard si on utilise des pictogrammes, notamment sur nos panneaux routiers !). En revanche, il est beaucoup moins pertinent quand il s’agit de délivrer un contenu long, complexe et durable.

D’ailleurs, ce n’est pas tout à fait un hasard si le format newsletter fait un retour en force ces dernier temps. Faire le choix de l’écriture pour son business, c’est d’abord prendre le temps de structurer sa pensée et de transmettre ses idées de manière approfondie et développée. Et donc acquérir un positionnement d’expert auprès de sa communauté

C’est aussi résister, d’une certaine manière, à la course sans fin à la productivité qu’imposent les algorithmes des réseaux sociaux. Je t’invite aussi à lire cette réflexion de Lyvia Cairo, qui a récemment annoncé qu’elle quittait Instagram et Facebook pour se recentrer sur sa newsletter.

Je sais toutefois par mes clientes (mais aussi par les étudiants auxquels j’enseigne notamment la rédaction web) qu’écrire est plus souvent vu comme une corvée plutôt qu’un plaisir.

Jusqu’à présent, sur ce blog, j’ai abordé la question des contenus écrits essentiellement sous l’angle du content marketing, ainsi que de la stratégie éditoriale et de la ligne éditoriale. Je n’ai encore jamais partagé de conseils sur la rédaction proprement dite, alors que c’est un sujet que j’enseigne très souvent aux étudiants.

Si cette thématique t’intéresse, dis-le moi en commentaire. Et si tu as envie de travailler tes compétences rédactionnelles en étant accompagnée, n’hésite pas à me contacter pour qu’on en discute !

Bonnes pratiques pour une newsletter responsable

Newsletter : 5 pratiques responsables pour réduire son empreinte carbone

La newsletter est un canal de communication particulièrement efficace. Voici les bonnes pratiques à adopter pour limiter la pollution numérique générée par cet outil … mais aussi pour améliorer ses performances !

En 2020, un.e Français.e a reçu en moyenne 4365 emails promotionnels, dont 3245 jamais ouverts ! Or, un email, c’est 10g de CO2, soit la même empreinte carbone qu’un sac plastique… (Source : The Next Media)

Nous somme de plus en plus nombreuses à lutter contre ces emballages inutiles, en tant que consommatrices et en tant qu’entrepreneuses. Alors soyons aussi attentives à notre responsabilité en matière d’emailmarketing et plus généralement de communication.

Comme souvent, la sobriété et le minimalisme sont la clé.

5 bonnes pratiques pour optimiser tes newsletters

Bonne pratique n°1 : désabonne-toi des newsletters que tu ne lis plus

Comme je l’observais récemment sur Instagram, en citant un extrait de l’interview d’Alexandra Ferrero (à lire ou relire ici), l’entrepreneuse a généralement soif de nouvelles connaissances et de compétences. Ce qui se traduit parfois par une boulimie informationnelle (je suis sûre que je ne suis pas la seule dans ce cas !).

Être en veille sur ton secteur et suivre ce que font tes concurrents est une bonne chose. Mais attention à bien sélectionner les newsletter auxquelles tu t’abonnes ! Et dès que tu t’aperçois qu’une d’entre elles est inutile (tu ne l’ouvres plus), désabonne-toi sans scrupule.

Bonne pratique n°2 : surveille le comportement de tes abonnés pour vérifier la qualité de tes mails

L’un des avantages de la newsletter comme canal de communication, c’est qu’il permet d’avoir des statistiques précises du comportement de tes abonnés. Tu peux savoir combien d’entre eux ouvrent tes mails, qui sont ceux qui l’ouvrent plusieurs fois, combien de liens et quels liens sont cliqués etc. Tu peux même suivre, si tu envoies des mails promotionnels, les achats réalisés à la suite de la lecture de ton mail.

Suivre ses statistiques est le meilleur moyen de savoir si le contenu plaît et est utile aux abonnés. Et donc d’éviter d’envoyer des mails qui ne seront pas ouverts 😉

Bonne pratique n° 3 : nettoie régulièrement ta liste des abonnés qui n’ouvrent pas ta newsletter

OK, ça ne fait jamais plaisir de voir le nombre de ses abonnés baisser. Mais le chiffre des abonnés n’est pas celui qui compte : c’est le taux des abonnés actifs qu’il faut privilégier. C’est à dire le pourcentage des destinataires qui ouvrent la newsletter et le pourcentage de ceux qui cliquent.

Pour ma part, j’envoie ma newsletter mensuelle grâce à Mailchimp. Je supprime systématiquement les abonnés qui ont une note de 1 étoile (la plus basse). Je vérifie aussi parmi ceux à 2 étoiles si certains n’ont jamais ouvert mes mails. S’ils sont abonnés depuis plus de quelques mois, je les supprime sans état d’âme.

Récemment, j’ai également envoyé un mail à une centaine d’abonnés, dont les dernières ouvertures remontaient à plus de 6 mois. Je les informe que leur adresse va être supprimée de ma base, en leur donnant la possibilité de cliquer sur un bouton pour maintenir leur abonnement.

Newsletter : nettoie régulièrement ta liste d'abonnés

Supprimer les abonnés inactifs est bénéfique pour limiter ta pollution numérique. Mais cette “hygiène de liste” est également bénéfique pour garder une bonne vision des performances de ta newsletter. Cela permet d’éviter qu’un destinataire lassé finisse par placer ton mail dans les spams. Un très mauvais signal qui risque de compliquer tes futurs envois.

Pour approfondir le sujet, je te suggère cet excellent thread Twitter de Jean Abbiatecci, fondateur de la newsletter éditoriale Bulletin.

Bonne pratique n°4 : Adapte la fréquence de tes envois

Il n’existe pas de fréquence idéale d’envoi de newsletter : tout dépend de ton intention et de la promesse faite à tes lecteurs. Toutefois, une fréquence trop élevée augmente le risque de non-ouverture. Et tu risques de manquer d’inspiration, donc d’envoyer des newsletters moins riches ou moins intéressantes. Bref, il vaut mieux une newsletter plus rare mais plus qualitative !

Bonne pratique n°5 : Ne spamme pas !

C’est à dire : n’envoie pas de newsletter non sollicitées. En fait, si ton audience est composée de particuliers, c’est même une obligation légale (RGPD). Tu dois absolument solliciter leur accord plein et entier avant de les inscrire dans une liste et de leur envoyer un mail promotionnel. Cela signifie que même si tu disposes de leur adresse mail dans le cadre, par exemple, d’une commande, tu n’as pas le droit de les inscrire automatiquement à ta newsletter.

T’assurer de leur envie de recevoir ta newsletter est, là encore, le meilleur moyen de t’assurer d’un bon taux d’ouverture de tes mails !

Si tu as une newsletter mais que tu ne sais pas trop comment l’utiliser, ou si tu souhaites mettre en place une newsletter et que tu veux y voir plus clair, n’hésite pas à me contacter pour qu’on en discute !

Histoire de marque : épisode 1

Histoire de marque #1 : A., hypnothérapeute à Lyon

Bienvenue dans cette nouvelle rubrique du blog. Dans chaque épisode, je vais te raconter l’histoire d’une marque que j’ai accompagnée dans sa création ou dans son développement. L’objectif : te permettre de mieux comprendre le travail de co-construction que j’accomplis avec mes clientes. Et, j’espère, t’inspirer pour le développement de ta propre marque ! Dans ce premier épisode, je vais te parler de A., hypnothérapeute à Lyon.

A. vient de se reconvertir à l’hypnothérapie et vient d’arriver en région lyonnaise, pour suivre son conjoint. Elle souhaite s’installer comme hypnothérapeute à domicile, car elle n’a pas encore accès à un cabinet. En parallèle, elle souhaite développer une activité en ligne en lien avec l’hypnose. Elle n’a pas encore d’idée très précise de ce qu’elle souhaite offrir de cette manière. A. sait seulement qu’il ne s’agira pas de séances en visio, qu’elle n’apprécie pas vraiment…

A. a choisi d’exercer sous son nom. Elle a créé pour son activité un site, un blog et des comptes de réseaux sociaux. Mais elle se questionne sur sa stratégie de communication. En effet, elle ne cesse de la remettre en question et a du mal à se motiver pour la mettre en œuvre. Elle a besoin d’un regard extérieur sur ses pratiques. Par ailleurs, elle voudrait obtenir des idées et des conseils de communication pour mieux se faire connaître. Nouvelle arrivée dans sa ville, elle n’a pas un réseau très fourni… Elle me contacte début 2020, dans le cadre d’un accompagnement individuel ponctuel.

Le diagnostic de la marque

Principal problème, A. n’a pas suffisamment clarifié son offre et son positionnement de marque. Cela l’empêche donc de définir avec précision les messages qu’elle souhaite faire passer. Mais aussi de savoir À QUI et COMMENT les transmettre. Cela explique sa difficulté à définir et appliquer une stratégie de communication cohérente et consistante dans le temps.

Pendant l’entretien de co-construction, nous prenons le temps d’explorer l’histoire et le parcours de A. Ainsi que les motivations qui l’ont amenée à faire une reconversion et à choisir l’hypnothérapie.

Cela nous permet, petit à petit, de préciser les clients et les types de situations qui l’attirent et pour lesquels elle se sent légitime. Mais aussi d’identifier les compétences et qualités sur lesquelles elle pourra s’appuyer pour développer son activité.

A. souhaite accompagner des femmes plutôt jeunes (cible principale = 23-45 ans, cœur de cible = 23-35 ans), qui rencontrent une problématique de type émotionnelle dans le cadre de leur travail ou de leur vie amoureuse. Ce sont par ailleurs des personnes qui ont envie de changer et ont identifié qu’elles pouvaient changer. 

L’entretien nous permet également de souligner ses compétences, appréciables, en commercial et networking, héritées de son précédent métier. Et de clarifier le mode de communication qu’elle souhaite mettre en place. Une communication qui mette en avant sa personnalité et son authenticité. Elle souhaite surtout éviter le discours “traditionnel” qu’elle a repéré sur de nombreux sites : essentiellement factuel et didactique, portant sur l’hypnose et ses avantages, ainsi que le déroulement des séances…

Ensemble nous explorons cette notion importante : il n’existe pas de règles intangibles en matière de communication, ni de recettes infaillibles. Il s’agit de trouver sa propre voix et les manières de la porter jusqu’à sa communauté. Mais aussi d’ouvrir les espaces où cette communauté pourra s’exprimer et être entendue.

Cela nous amène alors à identifier quelques incohérences dans la construction et les contenus du site actuel, ainsi que dans ses publications sur les réseaux sociaux. En revanche, nos échanges confirment la pertinence pour elle de posséder un blog, pour prendre la parole sur ses valeurs et sa vision du monde.

Le plan d’action défini ensemble

Priorité n°1 pour A. : prolonger la réflexion, initiée pendant l’entretien, sur la définition précise du positionnement. Puis travailler sur sa mise en mots, notamment via la rédaction d’une base-line. Il s’agit d’une phrase courte, résumant son offre et sa spécificité. A. pourra l’utiliser en page d’accueil de son site ou dans sa bio sur les réseaux sociaux.

Dans une seconde étape, il s’agira de faire évoluer les contenus sur les réseaux sociaux (modification de la bio, de la ligne éditoriale…) ainsi que sur le site. Objectif : rendre plus visibles le positionnement de A. mais aussi son parcours et ses valeurs. Et permettre ainsi à sa communauté de mieux la connaître et de la différencier des autres professionnels de son domaine.

Par ailleurs, A. devra penser à diversifier ses canaux de communication. Notamment, identifier des partenaires professionnels à rencontrer, pour leur présenter l’activité. Ceux-ci doivent travailler avec des personnes faisant partie de la cible identifiée par A., de manière complémentaire et non concurrente. Ils seront ainsi susceptibles de la recommander auprès de leur propre réseau ou clientèle. L’organisation d’événements, gratuits ou payants, permettrait également à A. de développer sa visibilité et sa communauté.

Enfin, une recommandation plus marketing pour A. : ne plus repousser la construction de l’offre complémentaire online. Elle constituera également un axe de différenciation pertinent à mettre en avant dans sa communication.

Découvre les formules d'accompagnement à la stratégie de marque

Fixer ses objectifs 2021

Objectifs 2021 : garder l’équilibre

Après le temps du bilan, vient celui des objectifs. Se fixer quelques grandes orientations permet de mieux tenir le cap : essentiel quand les perspectives sont incertaines. Je partage avec toi mes objectifs 2021 et mon intention pour cette nouvelle année.

Merci à toutes : vous avez été nombreuses à m’aider à faire mon bilan entrepreneurial de fin d’année. Il est maintenant temps de passer à l’étape suivante : fixer mes objectifs 2021.

En répondant à mon petit questionnaire de “satisfaction”, vous m’avez aidée à faire le point sur ma stratégie de contenus. Pour commencer, vos retours positifs se sont révélés excellents pour le moral et encourageants !

Par exemple, vous êtes quasiment unanimes à trouver mes contenus tout à fait (environ 60%) ou plutôt (environ 40%) utiles et agréables.

Les thématiques abordées vous paraissent souvent pertinentes pour votre activité et variées. Vous appréciez un contenu clair, efficace, qui va droit au but. Vous jugez l’écriture agréable et vous trouvez ma posture bienveillante (n’en jetez plus ^^).

D’ailleurs, vous êtes 90% à être tout à fait prêtes à me recommander au sein de votre réseau et 60% d’entre vous seraient partantes pour travailler avec moi.

Ces retours positifs sont évidemment très agréables et je vous remercie de cette confiance. Mais vos réponses sont aussi et surtout intéressantes pour les pistes d’amélioration qu’elles suggèrent !

Ainsi, vous n’êtes que 50% à avoir une compréhension totalement claire de mon activité. Par ailleurs, si la quasi-totalité des répondantes me suivent via mon compte Instagram, seule la moitié sont abonnées à ma newsletter…

Aperçu du compte Instragram de Sandrine Franchet

Mes objectifs pour 2021

Je déduis de ces réponses plusieurs nouveaux objectifs pour 2021. Tout d’abord, veiller à communiquer de manière plus claire et complète sur Instagram. Egalement continuer à t’inciter à découvrir ma newsletter (elle est très riche en infos !)

Et inaugurer dans quelques jours une nouvelle rubrique sur ce blog. Intitulée “Histoires de marques”, elle te proposera des “études de cas” (anonymisées) d’accompagnements d’entrepreneuses. L’objectif : te donner une vision plus claire et plus concrète de la manière dont je travaille en co-construction avec mes clientes. Ainsi que des résultats que nous obtenons ensemble.

Parmi les autres ambitions que je nourris pour 2021, j’ai déjà évoqué avec toi le développement des ateliers pour entrepreneuses, en partenariat avec Dessine ta boîte. Ainsi que ma nouvelle formule d’accompagnement individuel, 100% par écrit !

J’ai également des projets côté Entrepreneuses créatives : une nouvelle organisation pour notre atelier phare Organiser des ateliers créatifs. Mais aussi la rédaction d’un tout nouveau guide pratique, dont la publication est prévue pour fin 2021 !

Mon intention 2021 : garder l’équilibre

Ce qui va donc être le véritable défi pour moi, dans l’année qui commence, sera d’arriver à organiser au mieux mon agenda. Concilier de manière harmonieuse mon activité d’accompagnement et de formation à l’entrepreneuriat féminin, et le temps consacré à mon mandat d’élue du 5ème arrondissement de Lyon.

Lorsque j’ai cherché le mot qui pouvait résumer l’intention que je souhaitais formuler pour cette nouvelle année, j’ai d’abord pensé au terme “adaptabilité”. Car dans cette période de flou et d’incertitudes, que se souhaiter de mieux que de s’adapter au mieux à un environnement mouvant ?

Je lui ai finalement préféré celui d’ “équilibre”. S’adapter, c’est savoir faire varier subtilement sa trajectoire, sa posture, sa vision en réaction aux changements, savoir redresser la barre au bon moment, pour ne pas chuter ou ne pas dévier du cap prévu.

Alors mon intention, voire mon défi 2021, cela sera de garder l’équilibre : dans le cadre mon activité, mais aussi dans toutes les dimensions de ma vie.

Et toi, quelle sera ton intention en 2021 ?

Photo by Hannah Skelly on Unsplash

Accompagnement individuel en stratégie de marque : les nouveautés 2021

En 2021, je fais évoluer mon offre d’accompagnement individuel en stratégie de marque. Besoin de clarifier ton positionnement, de formuler ton message de marque ou encore de définir ta stratégie de communication ? Découvre ici comment je peux t’aider !

Ma conviction : construire une marque forte, différente et au discours clair est essentiel pour développer et fidéliser une audience.

Ma mission : aider les (futures) entrepreneuses à clarifier leur discours de marque. Et à mettre en œuvre une communication efficace, pour atteindre leurs objectifs.

Depuis plus de 10 ans, je propose différentes prestations pour répondre aux besoins des entrepreneuses. Elle se répartissent en 2 grande catégories : les ateliers collectifs et les accompagnements individuels.

Du nouveau pour l’accompagnement individuel en stratégie de marque pour 2021

  • Désormais, je propose des ateliers collectifs quasi exclusivement en partenariat avec la structure lyonnaise Dessine ta boîte. Ils sont accessibles en présentiel ET en distanciel pour convenir au plus grand nombre. Le programme complet se trouve dans la rubrique Ateliers du site de Dessine ta boîte. Je les annonce aussi sur ma page Meetup et ma page Facebook.
  • Une nouvelle formule d’accompagnement individuel ponctuel voit le jour : l’accompagnement 100% écrit. Il s’adresse bien sûr à celles qui sont plus à l’aise avec les échanges écrits, qu’en face à face. Mais il présente aussi de nombreux autres avantages : il s’adapte plus facilement à vos contraintes d’organisation, vous permet de “poser” davantage votre réflexion, de garder une trace de tous nos échanges… Et il est aussi plus accessible que l’accompagnement individuel classique : 140€ TTC 🙂
  • Le tarif de l’accompagnement individuel version “classique” va augmenter un peu au 1er février 2021 (il passera de 180€ TTC à 200€ TTC). Si tu envisages cet accompagnement, pense à le commander en janvier, même si tu veux en bénéficier un peu plus tard…
  • En contrepartie, le forfait de l’accompagnement individuel mensuel baisse franchement, puisqu’il passe de 250€ à 200€ TTC. Pourquoi une telle décision ? Pour te permettre de choisir plus facilement ce suivi régulier, qui est vraiment utile au déploiement de ta marque.

Si tu as des questions sur ces différentes formules, que tu souhaites en discuter avec moi avant de faire ton choix, n’hésite pas à me contacter par mail !

Stratégie de marque : accompagnement 100% par écrit
https://www.sandrinefranchet.com/produit/strategie-de-marque-accompagnement-ecrit/

Rétrospective 2020 du blog de Sandrine Franchet

Blog : rétrospective 2020

Comme l’année dernière, je te propose de terminer l’année par une rétrospective de la trentaine d’articles que j’ai publiés sur ce blog en 2020. Une bonne manière de les (re)découvrir 🙂

Portraits et parcours d’entrepreneuses

J’aime partir à la rencontre d’entrepreneuses, les interroger sur leur parcours et leurs projets, puis venir partager tout cela avec toi. Cette année, j’ai eu le plaisir d’accueillir sur ce blog :

Clémence Thieulin, fondatrice du webmagazine Entre les lignes

Aurélie Berger, fondatrice de la marque de patrons pour enfants Rose des vents

Elsa Gauffenic, attachée de presse freelance

Elsa Migot, directrice artistique indépendante, spécialisée en motion design

Laura Peterman, enseignante de Kundalini Yoga

Vic Legrand, fondatrice d’Oupsi, cuisine végétale à Lyon

Nina Orengia, fondatrice de la marque de mode éthique Comme un loup blanc

Laetitia Pafundi, fondatrice de l’agence artistique Mona Craft

Karine Saunier, fondatrice de la marque de kits créatifs Les enfants nomades

Sarah Delorme, fondatrice de la billetterie en ligne Mes ateliers DIY

Sophie-Charlotte Chapman, formatrice et coach pour entrepreneuses

J’ai également interrogé une soixantaine d’entrepreneuses sur la manière dont elles ont vécu le confinement, puis la sortie du confinement, et ce dont elles avaient le plus souffert pendant cette période (spoiler : l’isolement !).

Les résultats de cette enquête sont publiés en 3 épisodes : Episode 1Episode 2Episode 3

Les conseils pour bien entreprendre

Côté conseils aux entrepreneuses, en 2020 je t’ai proposé de :

Passer enfin à l’action pour concrétiser ton projet entrepreneurial

Trouver des pistes pour continuer à gérer et développer ton business pendant le confinement

Découvrir la méthode du co-développement professionnel

Réussir à vivre de ta passion

Définir ou redéfinir ton message de marque

T’accompagner pour (re)penser ta marque

Développer ton réseau professionnel

T’inscrire pour être informée de nos futures masterclass Créer sa marque (le projet n’a pas pu voir le jour en 2020 en raison des confinements mais nous espérons bien le concrétiser en 2021 !

Faire évoluer ta stratégie de communication

Passer au “slow working” avec Diane Ballonad Rolland

Faire le point sur ton business à la rentrée

Faire ton bilan entrepreneurial de fin d’année

Lectures et inspirations

En 2020, dans la rubrique Inspirations, j’ai notamment créé la rubrique “Morceaux Choisis” pour partager avec toi les meilleures citations de mes livres préférés !

L’entrepreneuriat féminin, vecteur d’égalité femmes-hommes ?

Morceaux choisis : Plutôt couler en beauté que flotter sans grâce, de Corinne Morel-Darleux

Morceaux choisis : Mes bien chères sœurs, de Chloé Delaume

Morceaux choisis : Petit manuel de résistance contemporaine, de Cyril Dion

Petit manuel de résistance contemporaines de Cyril Dion : morceaux choisis
Faire son bilan entrepreneurial de l'année écoulée

Faire son bilan entrepreneurial de fin d’année

Comme à chaque changement d’année, je te propose de prendre un moment pour faire le point sur ton activité entrepreneuriale. Ce bilan entrepreneurial semble d’autant plus important que 2020 nous a toutes bousculées. Et que 2021 s’annonce encore complexe…

Faire son bilan entrepreneurial, ce n’est pas seulement faire un bilan comptable. Même si cette étape est importante ! L’année dernière, j’avais rédigé un long article pour expliquer ma démarche : Faire son bilan business et fixer ses objectifs pour la nouvelle année.

Je te laisse cliquer pour (re)découvrir les différentes étapes de mon bilan entrepreneurial. Ainsi que les fiches gratuites que j’avais créées pour te faciliter la tâche !

En ce qui me concerne, cette démarche d’introspection s’étale sur plusieurs jours. Histoire de laisser le temps aux réflexions de “décanter”…

Dans un premier temps, j’ai commencé par reprendre la liste des objectifs que je m’étais fixés pour 2020. Sans surprise, de nombreux n’ont pas été atteints :/.

Côté pro, je n’ai pas pu organiser tous les ateliers et événements que je souhaitais. Je n’ai pas non plus écrit le nouveau guide que nous avions prévu avec Sophie-Charlotte. Mais, a priori, ce n’est que partie remise : stay tuned ^^

En revanche, je suis bien devenue associée de ma coopérative d’activités 🙂 . Et, contre toute attente, j’ai ajouté une nouvelle corde à mon arc comme élue dans mon arrondissement lyonnais.

Autre satisfaction : l’annulation des ateliers présentiels m’a encouragée à proposer de nouveaux formats d’accompagnement online.

Côté perso, le confinement a impacté ma pratique du yoga (notamment les stages et le séjour en ashram que j’avais prévus) … Mais ce dernier m’a aussi aidée à mieux le traverser ! Parallèlement, j’ai vraiment pris conscience (en creux) de l’importance des relations amicales et des moments de convivialité pour mon bien-être.

Bref, malgré les difficultés rencontrées, je porte un regard plutôt positif sur l’année écoulée.

Faire son bilan entrepreneurial de fin d'année
J’ai besoin de ton aide : clique pour répondre à mon court questionnaire 😉

Un bilan qualitatif et quantitatif !

Voici donc pour la première partie qualitative de mon bilan. Dans un second temps, il a fallu évaluer mes résultats chiffrés.

Cela s’est fait dans le cadre d’un rendez-vous avec ma chargée d’accompagnement pour faire ma “clôture comptable”. C’est à dire regarder ensemble le CA et le résultat de l’année, puis en tirer des conclusions.

Pour ma part, j’ai sans surprise fini mon année avec un chiffre d’affaires en baisse par rapport à 2020. Mais avec le résultat est resté positif, ouf ! Vive la baisse des frais de déplacement : télétravail et visio ont aussi des avantages…

J’ai toutefois décidé de diminuer un peu mon salaire mensuel en 2021. Histoire de mieux “voir venir” cette année, dont j’ai un peu de mal à anticiper les conséquences sur mon activité…

Recueillir tes impressions et retours sur ma communication

Attention : pour la dernière dernière partie de mon bilan, j’ai besoin de toi !

En effet, la fin d’année est aussi le moment idéal recueillir les impressions de tes clients et/ou de ta communauté. Par exemple en faisant circuler un questionnaire de satisfaction. Le mien, très court, porte essentiellement sur ma présence en ligne et la clarté de ma communication.

L’objectif : savoir si les contenus que je publie sont utiles, agréables et te permettent de comprendre comment je peux t’aider dans ton business.

Si tu me suis via l’un de ces supports, je te serais vivement reconnaissante de prendre 5 minutes de ton temps pour répondre à cette dizaine de questions.

Et si tu me laisses ton adresse mail, tu recevras en plus une petite surprise en début d’année ! Merci d’avance pour ton aide 🙂

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Formation “Organiser des ateliers créatifs” en janvier 2021

Chaque début d’année, c’est le retour de notre programme de formation phare “Organiser des ateliers créatifs”. Avec Sophie-Charlotte, ma complice des Entrepreneuses créatives, nous te proposons d’apprendre à construire, vendre et animer tes propres ateliers DIY.

Tu possèdes un talent créatif ou un savoir-faire technique et tu souhaite le transmettre ? Qu’il s’agisse d’ateliers DIY en présentiel ou (distanciation oblige) de cours en ligne, organiser des ateliers créatifs ne s’improvise pas !

Depuis 2014, Sophie-Charlotte et moi-même accompagnons des créatrices et artisanes qui veulent animer leurs propres ateliers créatifs. Nous avons même écrit le guide “Organiser des ateliers créatifs” aux éditions Eyrolles.

Tu veux concrétiser ton projet ou à développer ton activité d’ateliers DIY ? Nous te proposons de rejoindre notre nouvelle session de formation “Organiser des ateliers créatifs”. Elle se déroulera à distance du 14 au 21 janvier 2021.

Cette année, nous inaugurons une nouvelle formule, plus interactive !

  • Le programme commencera le 14 janvier à 14h par une séance en visio (sur Zoom) pour te présenter chacun des 3 modules de la formation. Pour chaque module, tu auras une partie de notre guide Organiser des ateliers créatifs à lire ou relire. Puis des exercices pratiques à réaliser.
  • Du 14 au 21 janvier, tu travailleras en autonomie et à ton rythme sur ces 3 modules. Tu ne seras pas seule, car tu auras accès à un groupe privé sur Facebook. Dans cet espace, tu pourras échanger avec nous et les autres participantes, poser tes questions etc. Tu partageras également tes exercices sur ce groupe Facebook.
  • Le 21 janvier après-midi, nous nous retrouverons sur Zoom pour débriefer sur les contributions. D’abord par petits groupes, puis toutes ensemble pour conclure la formation.

Attention : pour pouvoir participer à la formation, tu dois te procurer notre guide si tu ne l’as pas encore.

Pense également à t’inscrire avant la fin de l’année 2020 pour bénéficier du tarif préférentiel !

8/12/20 : Atelier lancer ou relancer son blog

Rendez-vous ce mardi 8 décembre 2020 pour l’atelier “Lancer ou relancer son blog”, à suivre chez Pause création à Lyon ou à distance.

Au programme de cet atelier de 2 heures :

  • Pourquoi lancer ou relancer son blog ?
  • Quels outils utiliser ?
  • Quelle stratégie éditoriale mettre en place ?
  • Quelles bonnes pratiques adopter pour ne pas le laisser tomber ?
  • Quels plan d’action définir pour enfin lancer ou relancer son blog ?

Même s’il est aujourd’hui “ancien”, le blog reste un outil de communication pertinent, en particulier pour te positionner comme experte dans ton domaine et pour soigner ton référencement. Je te renvoie à cet article, qui est toujours d’actualité : Faut-il encore bloguer ?

Si tu as prévu de lancer ou relancer ton blog en 2021, il est encore temps de t’inscrire pour cet atelier sur le site de Dessine ta boîte. Tu pourras y assister soit en présentiel, chez Pause création à Lyon, soit à distance, en visio !

Webinaires et ateliers pour entrepreneuses

Je profite par ailleurs de ce post pour t’informer que je continue plus que jamais ma belle collaboration avec Priscilla, la fondatrice de Pause création et Dessine ta boîte, à Lyon.

Le 1er décembre dernier, avec toute l’équipe de Dessine ta boîte, nous avons inauguré un nouveau format d’échange : un webinaire zoom pour répondre aux questions et préoccupations des entrepreneuses participantes. Tu peux visionner le replay ici.

Et si tu veux être informée des prochaines éditions, n’hésite pas à liker la page de Dessine ta boîte.

Nous sommes par ailleurs en train de définir le programme 2021 des ateliers pour entrepreneuses. Si tu as des questions relatives à ta communication, des domaines que tu souhaiterais approfondir pour améliorer ta visibilité, c’est le moment de m’en parler en commentaire !